Retour
Vous avez 14 jours pour retourner votre commande, même si vous avez déjà déballé les fleurs artificielles. Il est seulement important que le style floral soit encore lié et inutilisé. Pour les fleurs artificielles individuelles, l'étiquette ne doit pas être coupée et le produit doit être intact.
1. Le retour est gratuit
2. L'étiquette de retour se trouve dans le colis
3. Veuillez vous assurer que vos produits sont inutilisés et dans leur état d'origine.
4. Placez le produit et la facture/le bon de livraison dans le colis, fermez le colis, collez l'étiquette et déposez-le au DPD Pickup Parcelshop le plus proche.
Vous trouverez le DPD Pickup Parcelshop le plus proche ici.
Dès que votre colis nous parvient et a été vérifié, nous vous rembourserons le montant de la même manière que vous avez payé.
Paiement
Rapide, sûr, simple. Nous acceptons les cartes de crédit, TWINT, l'achat sur facture et le paiement anticipé – vous décidez ce qui vous convient le mieux.
Expédition
Expédition standard DPD :
Commandes passées jusqu'à 14h00 : Expédition le même jour ouvrable avec DPD Home (expédition standard) - CHF 4.90
- Livraison standard gratuite à partir de CHF 149.-
------------------------------------------
Expédition d'articles volumineux DPD :
Les articles avec la désignation "articles volumineux" sont expédiés avec DPD Sperrgut - CHF 14.90
- Livraison gratuite pour les articles volumineux à partir de CHF 500.-
------------------------------------------
Chaque commande est soigneusement préparée à la main. Vous recevrez une confirmation d'expédition ainsi qu'un lien de suivi par e-mail. La livraison a généralement lieu dans les 1 à 3 jours ouvrables.
Supplément pour petites quantités : Pour les commandes d'une valeur inférieure à CHF 30.–, nous facturons un supplément forfaitaire de CHF 8.– (hors frais d'expédition4