Versand, Zahlung und Retouren.
Zahlung
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Schnell, sicher, unkompliziert. Wir akzeptieren Kreditkarte, TWINT, Kauf auf Rechnung – du entscheidest, was am besten zu dir passt.
Versand
Versand
Sobald du deine Kunstblumen, egal ob Bouquet oder Singles, *bestellt hast, machen sich unsere Floral Designer an die Arbeit. Jedes Kunstblumen Bouquet wird sorgfältig von Hand zusammengestellt. Du bekommst eine Versandbestätigung sowie einen Tracking-Link per E-Mail. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.
*Versand: Schweiz & Liechtenstein
Mindermengenzuschlag: Für Bestellungen bis zu einem Wert von CHF 30.00, berechnen wir einen Mindermengenzuschlag von pauschal CHF 8.00.
Retouren
Retouren
Du hast 14 Tage Zeit, dein Bouquet oder deine Single Kunstblumen zu retounieren – auch wenn du die Kunstblumen schon ausgepackt hast. Wichtig ist nur, dass das Bouquet noch gebunden und unbenutzt ist. Bei den Single Kunstblumen darf das Label nicht abgeschnitten und das Produkt muss unbeschädigt sein.
1. Die Rücksendung ist kostenlos.
2. Das Retourenlabel findest du im Paket.
3. Bitte achte darauf, dass dein Produkt unbenutzt und im Originalzustand ist.
4. Produkt und Rechung/Lieferschein in Paket legen, Paket schliessen, Label aufkleben und beim nächsten DPD-Pickup Parcelshop abgeben.
Den nächstgelegenen DPD Pickup Parcelshop findest du hier.
Sobald dein Paket bei uns eintrifft und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag auf demselben Weg zurück, wie du bezahlt hast.