The Moss

Retoure

Du hast 14 Tage Zeit, dein Bouquet oder deine Single Kunstblumen zu retounieren – auch wenn du die Kunstblumen schon ausgepackt hast. Wichtig ist nur, dass das Bouquet noch gebunden und unbenutzt ist. Bei den Single Kunstblumen darf das Label nicht abgeschnitten und das Produkt muss unbeschädigt sein.

1. Die Rücksendung ist kostenlos
2. Das Retourenlabel findest du im Paket
3. Bitte achte darauf, dass dein Produkt unbenutzt und im Originalzustand ist
4. Produkt und Rechung/Lieferschein in Paket legen, Paket schliessen, Label aufkleben und beim nächsten DPD-Pickup Parcelshop abgeben.

Den nächstgelegenen DPD Pickup Parcelshop findest du hier.

Sobald dein Paket bei uns eintrifft und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag auf demselben Weg zurück, wie du bezahlt hast.

Zahlung

Schnell, sicher, unkompliziert. Wir akzeptieren Kreditkarte, TWINT, Kauf auf Rechnung – du entscheidest, was am besten zu dir passt.

Versand

Sobald du deine Kunstblumen, egal ob Bouquet oder Singles, bestellt hast, machen sich unsere Floral Designer an die Arbeit. Jedes Kunstblumen-Bouquet wird sorgfältig von Hand zusammengestellt. Du bekommst eine Versandbestätigung sowie einen Tracking-Link per E-Mail. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.

Mindermengenzuschlag: Für Bestellungen bis zu einem Wert von CHF 30.– berechnen wir einen Mindermengenzuschlag von pauschal CHF 8.–.

Material:
- Hergestellt aus Zellulose, Nylon und recycelten Kunststoffen
- von Hand gefertigt
- Europäische Partner

Kunstblumen sind pflegeleicht – aber ein bisschen Liebe schadet nie. Unsere Kunstblumen brauchen kein Wasser, keinen Schnitt, kein Dünger. Und trotzdem bleiben sie schön – Tag für Tag, Jahr für Jahr.

Ein bisschen auffrischen? Föhn auf kalte oder lauwarme Stufe und sanft drüberpusten.

Dein Zuhause, dein Stil. Unsere Kunstblumen-Bouquets und Single Kunstblumen werden von Hand arrangiert – wie auf den Fotos, aber mit Spielraum für dich. Die Stiele kannst du ganz einfach leicht biegen, um dein Bouquet individuell in Szene zu setzen. Egal ob Kunstrosen, Kunsttulpen oder andere Kunstblumen: Du entscheidest, ob du den Look wie auf dem Bild behältst oder deine eigene Form kreierst.

Aber Regeln? Gibt es bei Kunstblumen nicht. Wichtig ist nur, dass es zu deinem Interior passt – ob Coffee Table, Sideboard oder Esstisch. Unsere Kunstblumen Bouquets sind so vielseitig wie dein Alltag – ein langlebiges Stück Heim Dekoration für Räume mit Charakter.

Manchmal verändert sich der Raum – oder einfach dein Gefühl. Kein Problem. Deine Kunstblumen kannst du neu stylen oder mit jemandem teilen. Aber du kannst auch unseren Silk-Service benutzen, wenn du ganz etwas Neues möchtest.

Schreib uns eine E-Mail an info@silkhaus.ch. Wir helfen dir beim Rückversand und du bekommst 25 % Rabatt auf dein nächstes Bouquet. Das zurückgegebene Bouquet wird gespendet – an eine Schule oder ein Altersheim. Denn wie wir sagen: Kunstblumen bleiben. Und geteilte Freude auch.

Nicht sicher welches Bouquet am besten in dein Zuhause passt? Schick uns eine Whatsapp mit einem Foto von deinem Raum und unser Floral Designer empfiehlt dir ein Stil.